Accueil   Actualités   Présentation   Espace professionnel   Liens 
Votre hôpital 
 Les services de soins
 Le Relais Santé
 La gériatrie
 Institut de Formation d'Aide-Soignant

Vous êtes hospitalisé 
 Admission
 Séjour
 Sortie

Vous venez en consultation 
 Formalités administratives
 Consultations externes

 
Projet des Usagers
Projet des Usagers

Le rôle et la place des usagers et des représentants des usagers du système de santé changent dans nos sociétés, au sein de nos établissements hospitaliers et au cœur des parcours de soins.

Le rapport Robillard (http://www.assemblee-nationale.fr/14/pdf/ta-commission/r4491-a0.pdf) dans une de ses recommandations engage les acteurs à « développer la participation des usagers et des familles ».

Le rapport présenté en février 2014 par Claire Compagnon poursuit la démarche entreprise : 

« Un service hospitalier moderne ne peut se concevoir sans que soient mises en place de nouvelles modalités de collaboration avec les usagers, 
pour adapter la politique d’accueil ou les dispositifs concernant la qualité et la sécurité des soins. »

Depuis maintenant une décennie, les grands textes de Loi concernant la santé, les rapports consacrés à la santé instituent, légitiment et impulsent les démarches conduites par les acteurs de terrain : associations d’usagers et de représentants des usagers et acteurs de la santé, avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé.

La loi de santé s'articule autour de trois axes : le renforcement de la prévention, la réorganisation autour des soins de proximité à partir du médecin généraliste, le développement des droits des patients en faisant progresser ces droits et en instituant la transparence en santé.

La mise en place de CDU (Commission Des Usagers) vient appuyer cet axe de la loi de santé. Le regard des professionnels s’enrichit de celui des usagers.

Du fait de l’intégration au sein d’un Groupement Hospitalier de Territoire, de nouvelles perspectives semblent s’ouvrir.

Ce projet des usagers est le fruit du travail commun des membres de la CDU des centres hospitaliers d’Ambert et de Thiers. Il concerne le rôle et l’implication des représentants des usagers dans la vie institutionnelle, avec leur participation, conformément aux textes en vigueur, aux instances de l’établissement, leur donnant ainsi la possibilité d’être informés et de donner leurs avis sur les nombreux aspects de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement.

Projet des Usagers V4 
Projet des Usagers V4

 



Retour à l'accueil Retour à l'accueil Contact